Forretningsbetingelser

Version: september 2026

1. Om Advokatfirmaet Hedehøj
1.1 Advokatfirmaet Hedehøj drives som enkeltmandsvirksomhed af advokat Daniella Maria Hedehøj, CVR-nr. 37091820. Adresse: Søllerødgade 33, 2200 København N. Telefon: 53 54 19 83. E-mail: dmt@advokatdaniella.dk.
1.2 Advokat Daniella Maria Hedehøj er beskikket af Civilstyrelsen i Danmark og er en del af Advokatsamfundet.
1.3 Medmindre andet aftales skriftligt, gælder disse forretningsbetingelser for enhver opgave, som klienten anmoder Advokatfirmaet Hedehøj om at bistå med.

2. Opgavens modtagelse
2.1 Opgavebeskrivelse. Er klienten forbruger, sender vi altid ved opgavens modtagelse en skriftlig bekræftelse med en beskrivelse af de vigtigste elementer i opgaven, oplysning om hvordan honoraret fastsættes, og hvilke omkostninger der forventes. Er klienten erhvervsdrivende, sender vi som udgangspunkt en tilsvarende bekræftelse, men kan undlade det, hvis klienten allerede har beskrevet opgaven, hvis opgaven ikke er omfattende, eller hvis den skal behandles omgående.
2.2 Interessekonflikter. Inden vi påtager os en opgave, sikrer vi os i overensstemmelse med de advokatetiske regler, at der ikke foreligger inhabilitet eller interessekonflikt. Opstår der under sagens forløb en interessekonflikt, som betyder, at vi må udtræde af sagen, hjælper vi gerne med at henvise klienten til en anden advokat.
2.3 Hvidvask. Vi er omfattet af lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme (hvidvaskloven). For opgaver omfattet af loven har vi pligt til at indhente og kontrollere identitetsoplysninger om klienten og, hvis klienten er en virksomhed, om dens reelle ejere, samt til at undersøge baggrunden for og formålet med opgaven. Vi kan ikke påbegynde bistanden, før oplysningerne foreligger. Oplysningerne opbevares i mindst fem år efter klientforholdets ophør.
2.4 Har klienten midler stående på vores klientkonto, har vi efter hvidvasklovens § 38 b pligt til på anmodning at stille klientens identitetsoplysninger og kontroldokumenter til rådighed for det pengeinstitut, der fører klientkontoen. Får vi viden eller begrundet mistanke om hvidvask eller terrorfinansiering, har vi i visse tilfælde pligt til at underrette myndighederne uden at orientere klienten.
2.5 Retshjælp og fri proces. Klienten kan have mulighed for at få omkostningerne ved en sag helt eller delvist dækket af en retshjælpsforsikring, som typisk er en del af en indbo-, hus- eller bilforsikring, eller gennem offentlig retshjælp eller fri proces. Vi vejleder ved opgavens modtagelse om mulighederne og hjælper med ansøgningen. Fastsættes vores honorar af retten eller dækkes det af et forsikringsselskab, orienterer vi om principperne for fastsættelsen og om, hvad det kan betyde for klienten, herunder at klienten kan komme til at betale en selvrisiko og den del af honoraret, som ikke dækkes.

3. Honorar og betaling
3.1 Honorar. Vi tilstræber altid at løse opgaven for et honorar, der står i rimeligt forhold til sagens værdi og den ydede indsats.
3.2 Fastsættelse. Honoraret fastsættes efter en samlet vurdering, hvor der blandt andet indgår den tid, der er brugt på opgaven, den specialistviden opgaven har krævet, sagens betydning og værdi for klienten, det opnåede resultat og det ansvar, der er forbundet med opgaven. Timepris eller fast honorar fremgår af aftalebrevet. Over for forbrugere oplyser vi altid skriftligt ved opgavens modtagelse enten et fast honorar, den måde honoraret beregnes på, eller et begrundet overslag, og beløb oplyses inklusive moms. Over for erhvervsklienter giver vi et overslag på anmodning. Har vi givet et overslag, orienterer vi så tidligt som muligt, og over for forbrugere skriftligt, hvis honoraret forventes at overstige overslaget.
3.3 Fakturering. Vi fakturerer, når opgaven er afsluttet. Længerevarende opgaver afregnes løbende aconto, som udgangspunkt månedligt, medmindre andet er aftalt. Fakturaen beskriver det arbejde, der afregnes. Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadato, og der tillægges moms efter gældende regler.
3.4 Depositum. Afregnes opgaven efter medgået tid, beder vi som udgangspunkt om et depositum til dækning af honorar og omkostninger, inden arbejdet påbegyndes. Depositummet overstiger ikke, hvad der ved et forsigtigt skøn må antages at være et rimeligt honorar for opgaven. Depositummet indsættes på vores klientkonto og behandles som betroede midler, indtil det modregnes i en faktura. Et eventuelt overskydende beløb tilbagebetales ved opgavens afslutning.
3.5 Faste aftaler. Vi indgår gerne aftale om løbende bistand for et fast månedligt honorar, der betales forud. Honoraret og omfanget af bistanden fremgår af aftalen. Klienten kan opsige en sådan aftale med det varsel, der fremgår af aftalen, og som aldrig er længere end tre måneder.
3.6 Udlæg og omkostninger. Klienten betaler ud over honoraret de omkostninger, der er forbundet med opgaven, for eksempel retsafgifter, tinglysningsafgifter, gebyrer og rejseudgifter. Vi beder som udgangspunkt om forudbetaling af omkostninger. Køb af varer eller tjenesteydelser hos tredjemand til brug for sagen, for eksempel sagkyndige erklæringer, oversættelser eller bistand fra andre rådgivere, sker kun efter klientens forudgående godkendelse. Klienten godkender ved opgavens indgåelse, at vi uden særskilt godkendelse kan afholde sådanne udgifter på op til kr. 2.500 ekskl. moms pr. udgift.
3.7 Forsinket betaling. Ved forsinket betaling beregnes renter efter renteloven. Vi opkræver et rykkergebyr på kr. 100 pr. rykker, dog højst tre rykkere for samme krav, og over for erhvervsklienter desuden det kompensationsbeløb, der følger af renteloven.

4. Fortrydelsesret for forbrugere
4.1 Er klienten forbruger, og er aftalen om bistand indgået uden fysisk møde, for eksempel pr. e-mail eller telefon, eller uden for vores kontor, har klienten efter forbrugeraftaleloven ret til at fortryde aftalen i 14 dage fra aftalens indgåelse. Fortrydelse sker ved en utvetydig meddelelse til os, for eksempel pr. e-mail til dmt@advokatdaniella.dk. Standardfortrydelsesformularen vedlægges aftalebrevet og kan bruges, men det er ikke et krav.
4.2 Vi påbegynder kun arbejdet inden fortrydelsesfristens udløb, hvis klienten udtrykkeligt har anmodet om det. Fortryder klienten derefter, betaler klienten for den del af arbejdet, der er udført frem til fortrydelsen. Fortrydelsesretten bortfalder, når opgaven er fuldt udført, hvis arbejdet er påbegyndt med klientens udtrykkelige forudgående samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten dermed ophører.

5. Fortrolighed
5.1 Vi har tavshedspligt. Enhver oplysning, som vi modtager i forbindelse med en opgave, behandles fortroligt. Tavshedspligten gælder uden tidsbegrænsning og også efter, at sagen er afsluttet. Tavshedspligten viger, hvor vi efter lovgivningen har pligt til at videregive oplysninger, jf. blandt andet punkt 2.4.
5.2 Vi kommunikerer som udgangspunkt pr. e-mail. Ønsker klienten, at fortrolige oplysninger sendes krypteret eller på anden sikker måde, bedes klienten oplyse det.

6. Personoplysninger
6.1 Advokatfirmaet Hedehøj er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler som led i vores sager. Vi behandler oplysninger om klienter, modparter og andre, der indgår i en sag, for at kunne yde juridisk bistand, opfylde vores forpligtelser efter hvidvaskloven, bogføringsloven og de advokatetiske regler og for at kunne fastlægge, gøre gældende og forsvare retskrav. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, c og f, og for følsomme oplysninger artikel 9, stk. 2, litra f, samt databeskyttelseslovens §§ 8 og 11.
6.2 Oplysninger videregives kun i det omfang, det er nødvendigt for sagen eller følger af lovgivningen, for eksempel til domstole, myndigheder, modparter og deres rådgivere samt til det pengeinstitut, der fører vores klientkonto. Vi bruger it-leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne efter en databehandleraftale.
6.3 Oplysningerne opbevares i samme periode som sagen, jf. punkt 10.2. Den registrerede har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og indsigelse inden for de rammer, der følger af databeskyttelsesreglerne og vores tavshedspligt, og kan klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk. Henvendelse om personoplysninger sker til dmt@advokatdaniella.dk. Vores privatlivspolitik med nærmere oplysninger findes på godadvokat.dk/privatlivspolitik.

7. Insiderhandel
7.1 Vi er omfattet af de til enhver tid gældende regler om forbud mod videregivelse af intern viden om børsnoterede selskaber og mod handel med børsnoterede værdipapirer på grundlag af sådan viden.

8. Anvendelse af vores rådgivning
8.1 Vores rådgivning er målrettet den konkrete opgave og må ikke anvendes til andet formål uden vores udtrykkelige forhåndsaccept. Medmindre andet aftales, er vi alene ansvarlige over for klienten for den ydede rådgivning.

9. Klientkonto
9.1 Vi forvalter klientmidler efter Advokatsamfundets klientkontoregler. Vores klientkonto føres i Jyske Bank A/S. Hovedklientkonto: reg. 7312, konto 1051053. Tinglysningsafgifter indbetales til særskilt klientkonto: reg. 5024, konto 1540801. Renter af klientmidler tilfalder klienten efter de til enhver tid gældende regler. Er renten negativ, bæres renteudgiften af klienten.
9.2 Indeståender på klientkontoen er omfattet af lov om en indskyder- og investorgarantiordning. Garantiformuen dækker op til 100.000 euro pr. indskyder pr. pengeinstitut, hvis pengeinstituttet går konkurs eller tages under rekonstruktion. Loftet gælder klientens samlede indskud i Jyske Bank, uanset om pengene står på vores klientkonto eller på klientens egne konti.
9.3 For indskud, der hidrører fra handel med fast ejendom, som hovedsageligt har været anvendt eller skal anvendes til ikke-erhvervsmæssige formål, dækker garantien op til 10 mio. euro i 12 måneder fra indsættelsen.
9.4 Advokatfirmaet Hedehøj er ikke ansvarlig for tab af indskud på klientkontoen, hvis pengeinstituttet bliver nødlidende. Nærmere oplysninger om garantiordningen findes på www.fs.dk.

10. Afslutning af opgaven
10.1 Vi gennemfører som udgangspunkt opgaven til dens naturlige afslutning, eller indtil klienten beder os afslutte den. Vi kan udtræde af en sag, hvis vores faktura trods rykker ikke betales, hvis et aftalt depositum ikke indbetales, hvis klienten bliver insolvent, hvis vi ikke længere kan tage ansvaret for sagens behandling, eller hvis de advokatetiske regler kræver det. Klienten orienteres straks, og vi udtræder ikke på en måde, der hindrer klienten i rettidigt og uden retstab at søge anden bistand.
10.2 Originale dokumenter udleveres senest ved opgavens afslutning. Vi opbevarer sagens akter elektronisk i ti år fra sagens afslutning af hensyn til den absolutte forældelsesfrist for rådgiveransvar, hvorefter de slettes. Identitetsoplysninger og kontroldokumenter indhentet efter hvidvaskloven opbevares dog kun i fem år efter klientforholdets ophør.

11. Klager
11.1 Er klienten utilfreds med vores bistand eller honorar, opfordrer vi klienten til først at kontakte advokat Daniella Maria Hedehøj, så vi kan forsøge at finde en løsning.
11.2 Advokat Daniella Maria Hedehøj er omfattet af Advokatsamfundets tilsyns- og disciplinærsystem og af reglerne om god advokatskik, jf. retsplejelovens § 126, samt af de advokatetiske regler. Reglerne kan findes på www.advokatsamfundet.dk.
11.3 Advokatnævnet behandler klager over advokaters adfærd og tvister om advokaters honorar. Klagefristen er ét år. For honorarklager regnes fristen fra det tidspunkt, hvor klienten er blevet bekendt med den endelige afregning, og for adfærdsklager fra det tidspunkt, hvor klienten er blevet bekendt med det forhold, der klages over. Klage indgives via klageportalen på nævnets hjemmeside. Advokatnævnet, Kronprinsessegade 28, 1306 København K, www.advokatnaevnet.dk, e-mail: postkasse@advokatnaevnet.dk.

12. Ansvar og forsikring
12.1 Advokatfirmaet Hedehøj er ansvarlig for sin rådgivning efter dansk rets almindelige regler. Der er tegnet ansvarsforsikring og stillet garanti efter de regler, som Advokatsamfundet har fastsat, hos HDI Global Specialty SE, Denmark, Langebrogade 3F, 1411 København K. Ansvarsforsikringen dækker al advokatvirksomhed, uanset hvor den udøves.
12.2 Ansvaret er begrænset til kr. 2.500.000 pr. forsikringsår. Beløbet er et samlet maksimum for alle krav i forsikringsåret, og andre krav kan derfor reducere den dækning, der er til rådighed.
12.3 Klienten opfordres til ved opgavens start at overveje, om der er behov for en højere forsikringsdækning, og straks at meddele os det. I givet fald søger vi at tegne tillægsdækning for den konkrete sag. Omkostningerne hertil betales af klienten.
12.4 Ansvaret omfatter ikke indirekte tab, herunder driftstab, tab af data, mistet fortjeneste, goodwill og lignende.
12.5 Begrænsningerne i punkt 12.2 og 12.4 gælder ikke, hvis tabet skyldes forsæt eller grov uagtsomhed, og gælder ikke i det omfang, de strider mod ufravigelig lovgivning.

13. Lovvalg og værneting
13.1 Enhver tvist mellem klienten og Advokatfirmaet Hedehøj afgøres efter dansk ret ved de danske domstole. For forbrugere gælder retsplejelovens almindelige værnetingsregler.

14. Ændringer
14.1 Vi kan ændre forretningsbetingelserne med virkning for nye opgaver. For igangværende opgaver gælder de betingelser, klienten har modtaget, medmindre andet aftales. Den gældende version kan altid rekvireres hos os.